AUTH REFERENCE

cx5 লগইন – আপনার লবি এক ক্লিকেই খুলে যায়

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার আপনার সামনে সাজানো পাবেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন ব্যবহার...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত প্রবেশসব ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্টলাইভ টেবিল ও স্লট লবি তাৎক্ষণিকbKash, Nagad এবং Rocket চিপ প্রস্তুতপাসওয়ার্ড রিসেট সুবিধা
cx5 cx5 লগইন – আপনার লবি এক ক্লিকেই খুলে যায়

কীভাবে আপনার cx5 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

আপনি যে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড রেজিস্ট্রেশনের সময় তৈরি করেছিলেন সেগুলো ফিল্ডে লিখুন এবং লগইন বোতাম চাপুন। আমরা আপনার সেশনটি সিকিউর করার জন্য SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে কেউ মাঝপথে ডেটা দেখতে না পারে। একবার প্রবেশ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, চলমান বেট হিস্ট্রি এবং সব পেমেন্ট অপশন আপনার ড্যাশবোর্ডে দেখা যাবে। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করেন না কেন লবিতে একই

গেম এবং টেবিল পাবেন, কোনো বদল নেই।

লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড পাবেন

আপনি একবার লগইন করলেই আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ সাজিয়ে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় দ্রুত ব্যালেন্স যোগ করতে পারেন। প্রতিটি মেথডে...

bKash

বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট। আপনার bKash অ্যাপ খুলে পেমেন্ট নম্বর স্ক্যান করুন এবং অ্যামাউন্ট কনফার্ম করুন। আমরা ট্রানজ্যাকশন আইডি দেখিয়ে দিই এবং দুই থেকে পাঁচ মিনিটে আপনার cx5 ব্যালেন্সে টাকা এসে যায়।

Nagad

সরকারি ব্যাকিং পাওয়া ডিজিটাল ওয়ালেট। Nagad অ্যাপে সরাসরি পেমেন্ট করুন এবং আমরা রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন পাঠাই যখন পেমেন্ট ক্লিয়ার হয়। লগইন করা অবস্থায় আপনার পেমেন্ট স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সেকশনে দেখতে পারবেন সবসময়।

Rocket

ডাচ-বাংলা ব্যাংকের Rocket সার্ভিস লগইনের পরে আপনার পেমেন্ট প্যানেলে চলে আসে। অ্যাকাউন্ট নম্বর কপি করুন এবং Rocket অ্যাপে Send Money করুন। আমরা ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স ম্যাচ করি এবং তিন থেকে সাত মিনিটে চিপ ক্রেডিট করি।

সাহায্য চ্যানেল

লগইন সমস্যায় যোগাযোগের পথ

আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন বোতাম রেসপন্স না করে তাহলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি যাতে আপনি দ্রুত সমাধান পান। লাইভ চ্যাট টিম ঢাকা টাইমে সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অনলাইন থাকে এবং ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রতিটি রিসেট রিকোয়েস্টে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং শুধুমাত্র আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোনেই কোড যায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচের দিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট এজেন্টকে আপনার ইউজারনেম বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা অ্যাকাউন্ট আনলক স্টেপ সরাসরি চ্যাটে দিই।

ইমেইল টিকিট

[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে লিখুন এবং লগইন ইস্যুর স্ক্রিনশট যুক্ত করুন। আমরা বারো থেকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান পাঠাই এবং জরুরি ক্ষেত্রে দ্রুত রেসপন্স দিই।

FAQ সেকশন

পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট লক এবং ডিভাইস পরিবর্তনের কমন সমাধান আমরা লিখে রেখেছি। লগইন পেজের হেল্প আইকনে ক্লিক করলে আপনি নিজেই স্টেপগুলো ফলো করে সমস্যা ঠিক করতে পারবেন।

সুরক্ষা স্তর

cx5 লগইন নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশড ফরম্যাটে স্টোর করি এবং কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে পারে না। লগইন...

SSL এনক্রিপশন

আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে লগইন ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সিকিউর থাকে। আপনি ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখবেন যা নিশ্চিত করে আপনার কানেকশন এনক্রিপ্টেড।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করি এবং প্লেইন টেক্সট ফরম্যাটে কখনো সংরক্ষণ করি না। ডাটাবেসে শুধুমাত্র হ্যাশড স্ট্রিং থাকে এবং কেউ আপনার আসল পাসওয়ার্ড জানতে পারবে না।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

প্রতিটি লগইনে আমরা একটি ইউনিক সেশন টোকেন তৈরি করি যা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসেই কাজ করে। আপনি লগআউট করলে বা ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন টোকেন এক্সপায়ার হয়ে যায় এবং পুনরায় ব্যবহার করা যায় না।

ডিভাইস ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার ইমেইল বা ফোনে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। কোড এন্টার করার পরই লগইন সম্পন্ন হয় এবং ডিভাইসটি আপনার প্রোফাইলে যুক্ত হয়।

পাসওয়ার্ড রিসেট

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল দিন। আমরা একটি টাইম-লিমিটেড রিসেট লিংক পাঠাই যা ত্রিশ মিনিটের জন্য কার্যকর থাকে।

লগইন হিস্ট্রি

আপনার প্রোফাইলে লগইন হিস্ট্রি সেকশনে সব লগইনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখতে পারবেন। কোনো সন্দেহজনক লগইন দেখলে আপনি পাসওয়ার্ড দ্রুত পরিবর্তন করতে পারেন এবং সব ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারেন।

cx5 লগইন ফ্লো অন্যদের থেকে আলাদা

আমরা লগইন পেজ ডিজাইন করার সময় ফোকাস রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন এবং লবি তাৎক্ষণিক লোড হয়। অনেক সাইট লগইনের পর আরো দুটো পেজ দিয়ে ঘুরায়...

লগইন স্পিড
আমরা সার্ভার-সাইড ক্যাশিং ব্যবহার করি যাতে পাসওয়ার্ড ভেরিফাই হওয়ার সাথে সাথে লবি লোড হয়। অনেক সাইট দুই থেকে পাঁচ সেকেন্ড অতিরিক্ত সময় নেয় কিন্তু আমরা এক সেকেন্ডের মধ্যেই আপনাকে ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই।
পাসওয়ার্ড পলিসি
আমরা মিনিমাম আট ক্যারেক্টার, একটি সংখ্যা এবং একটি স্পেশাল ক্যারেক্টার দাবি করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর থাকে। অনেক সাইট ছোট পাসওয়ার্ড মেনে নেয় যা সহজে ব্রুট-ফোর্স করা যায়, কিন্তু আমরা স্ট্রং পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করি।
ডিভাইস সিঙ্ক
আপনি মোবাইলে লগইন করে টেবিলে বেট রাখুন এবং পরে ডেস্কটপে লগইন করলেই সব হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স একই থাকবে। আমরা ক্লাউড-সিঙ্ক ব্যবহার করি যাতে ডিভাইস পরিবর্তনে কোনো ডেটা হারায় না।
সেশন টাইমআউট
আমরা সেশন টাইমআউট ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে সেট করি এবং আপনাকে সতর্ক করি পাঁচ মিনিট আগে। অনেক সাইট হঠাৎ লগআউট করে দেয় কিন্তু আমরা আপনাকে সময় দিই সেশন রিনিউ করার।
রিসেট প্রসেস
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আমরা ইমেইলে পাঠাই এবং লিংক ত্রিশ মিনিটের জন্য কার্যকর থাকে। অনেক সাইট রিসেট করতে সাপোর্ট টিকিট চায় কিন্তু আমরা আপনাকে সেল্ফ-সার্ভিস অপশন দিই যাতে তাৎক্ষণিক সমাধান পান।
লগইন নোটিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার ইমেইলে এবং SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন। অনেক সাইট নোটিফিকেশন পাঠায় না এবং আপনার অজান্তেই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার হতে পারে কিন্তু আমরা আপনাকে প্রতিটি লগইনের খবর দিই।
লগআউট সব ডিভাইস
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি বোতাম আছে যেখানে ক্লিক করলে সব ডিভাইস থেকে লগআউট হয়ে যাবে। আপনি যদি মনে করেন কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে তাহলে এই ফিচার ব্যবহার করে সাথে সাথে সব সেশন বাতিল করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট দৃশ্যমানতা

লগইনের পরে আপনার ড্যাশবোর্ডে যা থাকে

আমরা লগইন করার পরে আপনাকে যে ড্যাশবোর্ড দেখাই সেখানে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, চলমান বেট এবং সম্প্রতি খেলা গেমের তালিকা থাকে। আপনি উপরের মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং...

ব্যালেন্স প্যানেল আপনার মেইন ব্যালেন্স, বোনাস ব্যালেন্স এবং উইথড্র করা যায় এমন...
বেট ইতিহাস আপনার সব বেট আমরা তারিখ, গেম নাম এবং ফলাফল সহ...
গেম কুইক লঞ্চ আপনি যেসব গেম সম্প্রতি খেলেছেন সেগুলো ড্যাশবোর্ডে থাম্বনেইল হিসাবে থাকে...
পেমেন্ট শর্টকাট ড্যাশবোর্ডের উপরে bKash, Nagad এবং Rocket বোতাম থাকে যেখানে ক্লিক...
প্রোফাইল সেটিংস আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন সব প্রোফাইল...
নোটিফিকেশন সেন্টার আমরা প্রমোশন, নতুন গেম রিলিজ এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস আপডেট নোটিফিকেশন...

cx5 লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

লগইন পেজে Forgot Password লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অ্যাড্রেস দিন। আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাব যেখানে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন। লিংক ত্রিশ মিনিটের জন্য কার্যকর থাকবে এবং ব্যবহার করার পর এক্সপায়ার হয়ে যাবে। ইমেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

ক্যাপস লক চালু আছে কিনা চেক করুন কারণ পাসওয়ার্ড কেস-সেন্সিটিভ। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন স্থিতিশীল আছে কিনা দেখুন এবং ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। তিনবার ভুল চেষ্টা করলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি নিরাপত্তার জন্য এবং পনেরো মিনিট পর আবার চেষ্টা করতে পারবেন। সমস্যা থাকলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে একসাথে লগইন করতে পারবেন এবং সব ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট ডেটা সিঙ্ক থাকবে। তবে নিরাপত্তার জন্য আমরা নতুন ডিভাইস থেকে প্রথম লগইনে ভেরিফিকেশন কোড চাই যা আপনার ইমেইল বা ফোনে যায়। আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সব ডিভাইসের তালিকা দেখতে পারেন এবং কোনো ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারেন।

আমরা লগইন ভেরিফাই হওয়ার এক থেকে দুই সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ড্যাশবোর্ড লোড করি। লবি লোডিং সময় আপনার ইন্টারনেট স্পিডের উপর নির্ভর করে তবে আমরা সার্ভার-সাইড ক্যাশিং ব্যবহার করি যাতে গেমের থাম্বনেইল এবং টেবিল দ্রুত দেখা যায়। যদি দশ সেকেন্ডের বেশি সময় লাগে তাহলে পেজ রিফ্রেশ করুন অথবা ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।

হ্যাঁ, লগইন করলে ড্যাশবোর্ডের উপরে bKash, Nagad এবং Rocket বোতাম দেখা যায় এবং ক্লিক করলে পেমেন্ট ফর্ম খুলে যায়। আপনি অ্যামাউন্ট টাইপ করে কনফার্ম করবেন এবং আমরা পেমেন্ট ইন্সট্রাকশন স্ক্রিনে দেখাব। পেমেন্ট ক্লিয়ার হওয়ার পরে ব্যালেন্স অটোমেটিক আপডেট হবে এবং আপনি নোটিফিকেশন পাবেন। পেমেন্ট হিস্ট্রি সবসময় অ্যাকাউন্ট সেকশনে চেক করতে পারবেন।

স্ট্রং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেখানে অক্ষর, সংখ্যা এবং স্পেশাল ক্যারেক্টার থাকবে এবং অন্য কোথাও সেই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না। আমরা নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই যা আরেকটি নিরাপত্তা স্তর। পাবলিক কম্পিউটারে লগইন করলে শেষে অবশ্যই লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না। লগইন হিস্ট্রি নিয়মিত চেক করুন এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আমরা ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর সেশন এক্সপায়ার করি এবং পাঁচ মিনিট আগে আপনাকে সতর্ক করি যাতে আপনি সেশন রিনিউ করতে পারেন। আপনি যদি কোনো বেট রাখেন বা পেজে ক্লিক করেন তাহলে সেশন আরো ত্রিশ মিনিটের জন্য সক্রিয় থাকবে। সেশন এক্সপায়ার হলে আপনার বর্তমান পেজ থেকে লগআউট হবে না বরং আবার লগইন করতে বলা হবে এবং আপনি একই জায়গায় ফিরে আসবেন।